Supervisor de Proveedores asistencias vehiculares

¡Únete a algo grande!

¿Quiénes somos?

En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!

¿Por qué te va a encantar ser Supervisor de Proveedores de Asistencia Vehicular?

Porque es tu oportunidad de:

• Usar tu liderazgo para crear soluciones reales y medibles en servicios de asistencia vehicular.
• Colaborar con equipos y proveedores de distintas culturas y contextos.
• Desarrollar tu carrera profesional gestionando la operación de proveedores clave en toda la región.
  
  

Responsabilidades principales: Supervisión de proveedores de asistencia vehicular

• Supervisar y coordinar la operación diaria con proveedores de asistencia vehicular asegurando el cumplimiento de KPIs, tiempos de respuesta y calidad del servicio.
• Gestionar la relación con los proveedores, estableciendo estrategias de mejora continua y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
• Monitorear y analizar indicadores de desempeño para identificar áreas de oportunidad.
• Desarrollar reportes operativos y propuestas de optimización de procesos.
• Capacitar y acompañar a los equipos de coordinación en todo lo relativo a operación de asistencia vial, asegurando el uso correcto de protocolos y herramientas tecnológicas.
• Colaborar en la selección y evaluación de nuevos proveedores y asegurar su integración a la operación.
  
  

¿Qué buscamos en ti? Requisitos para Supervisor de Proveedores Asistencias Vehiculares

• Experiencia previa (mínimo1 año) en supervisión de equipos, coordinación de proveedores o logística en asistencia vehicular / plataforma de servicios / call center relacionado.
• Conocimiento intermedio de herramientas de oficina (Office, G Suite), análisis de datos, KPI y reportes operativos.
• Comunicación clara, habilidades de negociación y orientación a resultados.
• Capacidad de liderazgo, organización y resolución de conflictos.
• Enfoque proactivo, innovación y adaptabilidad a entornos cambiantes.
• Disponibilidad para laborar por turnos y atender situaciones fuera de horario (según necesidad operativa).
  
  

Beneficios de trabajar en Connect

• Contrato a termino indefinido
• Salario de $2.000.000 con todas sus prestaciones de ley
• Variable por cumplimiento de indicadores
• Asistencia en carretera, porque tu seguridad también nos importa.
• Acompañamiento en salud mental, con espacios de escucha y orientación emocional para tu bienestar integral.
• Fondo Crecemos Juntos, para apoyarte en momentos clave.
• Convenios especiales con aliados estratégicos.
• Actividades de bienestar que promueven el trabajo en equipo y la integración.
• Oportunidades de desarrollo profesional y plan de carrera accesible.
  
  

¿Listx para liderar el área de proveedores de asistencias vehiculares?

Postúlate ahora y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar. ¡Tu próximo reto profesional te espera en Connect!