53623 - Enfermero/a Jefe Consulta Externa - Bucaramanga

Se requiere un profesional con responsabilidad directa sobre la seguridad del paciente, la calidad del servicio y la coordinación integral de la consulta externa en Bucaramanga, incluyendo la relación con áreas como salas de cirugía. Este puesto es un enlace clave entre la gestión administrativa, los procesos asistenciales y el cumplimiento de indicadores institucionales. El objetivo principal es garantizar una atención segura y oportuna en consulta externa y otros servicios asignados, asegurando el cumplimiento de protocolos, la adecuada gestión de citas, la satisfacción de usuarios y el reporte oportuno de información a la dirección administrativa. El rol impacta la fidelización de usuarios, la reducción de riesgos asistenciales mediante el reporte y seguimiento de eventos adversos, y el soporte a la toma de decisiones a través de informes e indicadores. El rol permite exposición continua a la gestión de calidad en salud, a la coordinación de equipos de enfermería y a la relación con diferentes servicios clínicos, lo que favorece la adquisición de experiencia en liderazgo asistencial y manejo de indicadores. Se trabaja con sistemas de información en salud y procesos formales de reporte a entes de control, fortaleciendo el perfil en gestión de servicios de salud.

Responsabilidades

• Coordinar los procesos asistenciales y administrativos de la consulta externa en centro médico de Bucaramanga garantizando atención segura oportuna y orientada a la calidad del servicio. Gestionar integralmente la consulta externa en Bucaramanga con funciones de dirección de personal asistencial manejo de indicadores de satisfacción y seguimiento de eventos adversos. Organizar citas supervisar equipos de enfermería y elaborar informes para la dirección administrativa. Asegurar la atención segura y oportuna en consulta externa y otros servicios asignados. Garantizar el cumplimiento de protocolos y la adecuada gestión de citas. Lograr la satisfacción de usuarios y el reporte oportuno de información a la dirección administrativa. Reducir riesgos asistenciales mediante el reporte y seguimiento de eventos adversos. Apoyar la toma de decisiones a través de informes e indicadores. Fomentar la adquisición de experiencia en liderazgo asistencial y manejo de indicadores. Trabajar con sistemas de información en salud y procesos formales de reporte a entes de control.
  
  

Requerimientos

• Profesional en Enfermería con tarjeta profesional vigente. Deseable especialización en gerencia en servicios de salud o áreas afines. Se requiere experiencia en coordinación de consulta externa y manejo de indicadores de calidad en salud. Conocimiento y manejo de sistemas de información en salud como Almera. Experiencia en gestión de PQRSF y reporte de eventos adversos. Capacidad para gestionar inventarios clínicos y manejar el paquete Office. Habilidades de liderazgo asistencial y coordinación de equipos de enfermería. Se valorará experiencia como Jefe de Enfermería o Coordinador de Enfermería en entornos de servicios ambulatorios.
  
  

Nivel De Educación

• Profesional
  
  

Sectores Laborales

• Medicina sector de la salud y Ciencias
• Otras
  
  

Cargo

• Coordinador
  
  

Otras Habilidades

Habilidades técnicas:

• Almera
• Paquete Office
• Sistemas de información en salud
• Indicadores de calidad en salud
• Gestión de PQRSF
• Gestión de eventos adversos
• Gestión de inventarios clínicos
  
  

Habilidades Interpersonales

• Liderazgo asistencial
• Coordinación de equipos
• Atención al usuario
• Comunicación interpersonal
• Resolución de problemas