Asesor de Servicio al Cliente

*** APLICAR SOLO SI ESTAS EN MEDELLÍN ***

¿Quiénes somos?

LogyBox es una empresa especializada en casillero virtual y logística internacional, facilitando envíos desde USA y China a Colombia. Estamos en crecimiento y buscamos un asesor de servicio al cliente con habilidades en comunicación, resolución de problemas y gestión del tiempo.

¿Qué harás en este rol?

• Brindar atención y soporte a clientes y prospectos a través de WhatsApp, redes sociales, llamadas.
• Gestionar solicitudes y resolver inquietudes de los usuarios.
• Asesorar a nuevos clientes y prospectos sobre nuestros servicios.
• Apoyar estrategias de fidelización y captación de clientes.

¿Qué buscamos en ti?

Actitud y proactividad: Ganas de aprender, crecer y ofrecer un servicio excepcional.

Habilidades de comunicación: Ser asertivo(a), claro, empático y hábil en la comunicación por medios digitales.

Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente (verificable).

Estudios técnicos o tecnológicos en áreas administrativas o afines.

Si estas familiarizado con la ia (chatgpt/claude) es un plus.

Lo que te ofrecemos:

Contrato a término indefinido.

Salario: $1,850,000 + prestaciones de ley.

Trabajo híbrido (presencial y remoto).

Excelente ambiente laboral, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.

Si cumples con los requisitos y quieres unirte a nuestro equipo, envíanos tu hoja de vida!