Analista I Inteligencia de Experiencia de Cliente

¿Cuál será tu propósito?

Serás responsable de generar y mantener información estratégica sobre la experiencia de nuestros clientes, transformando datos en conocimiento para apoyar la toma de decisiones. Diseñarás e implementarás tableros de control automatizados, integrarás información de diversas fuentes y contribuirás a identificar tendencias, comportamientos y oportunidades de mejora que impacten positivamente la experiencia de nuestros usuarios.

Formación académica

Profesional o estudiante de últimos semestres en Estadística, Matemáticas, Ciencias de la Computación, Economía, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Deseable formación complementaria en Inteligencia de Negocios (BI) o Ciencia de Datos.

Experiencia

Mínimo 1 año en cargos relacionados con análisis de datos, inteligencia de negocio o analítica.

Experiencia en:

Consolidación de datos provenientes de múltiples fuentes.

Diseño y automatización de tableros de control.

Análisis de información para la generación de insights y recomendaciones.

Deseable experiencia en experiencia de cliente, servicio o áreas afines.

Condiciones

Modalidad híbrida

Contrato indefinido

Salario: $2.538.000

Beneficios corporativos

Horario: Lunes a viernes

Área: Gerencia de Servicio

Si te apasiona la analítica, la visualización de datos y la generación de insights que impulsan la toma de decisiones, ¡queremos conocerte!