Subgerente de Operaciones (GCoE LatAm)

Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.

Descripción

¿Te apasiona liderar equipos y optimizar procesos operativos? En Gallagher, buscamos un Subgerente de Operaciones para nuestro GCoE LatAm Back. Este rol es clave para garantizar que nuestras operaciones regionales funcionen de manera eficiente, proporcionando datos esenciales para la toma de decisiones y fomentando la mejora continua. Únete a una empresa global que valora el crecimiento, el bienestar y la inclusión.

Cómo lograrás un impacto

En este rol, serás una pieza fundamental para el éxito de nuestras operaciones. Tus contribuciones incluirán:

• Coordinar y administrar sistemas de información sensibles, asegurando que las áreas de la organización tengan acceso a datos clave para cumplir sus objetivos.
• Liderar actividades operativas regionales, garantizando la asignación adecuada de recursos y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
• Participar activamente en comités estratégicos, aportando tu experiencia técnica para la toma de decisiones.
• Supervisar el desempeño de los procesos operativos, generando reportes claros y útiles para las diferentes áreas de la compañía.
• Identificar oportunidades de mejora, colaborando con el equipo de proyectos para implementar soluciones innovadoras.
• Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas, promoviendo estándares de calidad y excelencia.
  
  

Acerca de ti

Buscamos personas apasionadas, con habilidades transferibles y experiencia relevante. Si cumples con lo siguiente, ¡queremos conocerte!:

• Formación profesional en Administración de Empresas, Ingenierías, Contaduría, Finanzas o áreas afines.
• Experiencia comprobada: 6+ años en compañías de seguros, corredores o intermediarios, en áreas operativas o de atención al cliente. O 4+ años liderando equipos en centros de servicios como BPOs.
• Nivel de inglés intermedio (B2) para comunicarte en un entorno global.
• Habilidad para liderar equipos, coordinar procesos y generar impacto positivo en la organización.
  
  

En Gallagher, valoramos la diversidad y creemos que las mejores ideas surgen de equipos inclusivos. Te invitamos a postularte, sin importar tu origen, género, edad o habilidades.