Ajustador Senior de Reclamos - Bilingüe

Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.

Descripción

Estamos buscando un Ajustador de Reclamos diligente y proactivo para unirse a nuestro equipo de reclamos. El candidato ideal será responsable de liderar y procesar reclamos de manera eficiente, asegurando liquidaciones justas y oportunas, y manteniendo un excelente servicio al cliente. Este rol es una excelente oportunidad para individuos que buscan crecer en la industria de seguros.

Cómo lograrás un impacto

• Gestión de Reclamos: Manejar y procesar eficientemente una variedad de reclamos, incluyendo reclamos de propiedad, responsabilidad civil y lesiones corporales. Asegurar que todos los reclamos se manejen de acuerdo con las políticas de la empresa y los requisitos regulatorios.
• Comunicación: Realizar llamadas salientes a las partes aseguradas para verificar los detalles recopilados por el equipo de Primer Aviso de Pérdida (FNOL). Mantener una comunicación clara y profesional con todas las partes interesadas, incluidos reclamantes, proveedores y equipos internos.
• Investigación: Identificar posibles reclamos sospechosos y asignarlos a la Unidad de Investigación Especial (SIU) para una revisión adicional. Colaborar con ingenieros e investigadores para establecer la responsabilidad y capturar documentación vital.
• Estimación y Liquidación: Preparar estimaciones finales basadas en la información proporcionada por los proveedores. Emitir pagos y liquidar reclamos de manera oportuna, asegurando equidad y precisión en todas las liquidaciones.
• Negociación: Ayudar en la negociación de liquidaciones con reclamantes de terceros, abogados y organizaciones de alquiler de crédito. Esforzarse por lograr resultados favorables mientras se mantienen relaciones positivas.
• Documentación: Mantener registros precisos y completos de todas las actividades de reclamos. Asegurar que toda la documentación esté completa y actualizada en el sistema de gestión de reclamos.
  
  

Acerca de ti

Calificaciones:

• Se prefiere título universitario en Negocios, Finanzas o un campo relacionado.
• 3-4 años de experiencia en la industria de seguros, con exposición al manejo de reclamos preferido.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y sociales.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Dominio de Microsoft Office Suite y software de gestión de reclamos.
  
  

Experiencia Preferida:

• Experiencia con reclamos de propiedad y responsabilidad civil.
• Familiaridad con regulaciones de seguros y estándares de cumplimiento.
• Experiencia previa en un rol de servicio al cliente es una ventaja.