Growth Marketing

Por qué existe este rol

Trabajamos con 500 clientes entre proveedores de internet, empresas de servicios públicos y compañías con cobro recurrente. Millones de personas pagan a través de nosotros cada mes, en marca blanca: el usuario final nunca sabe que existimos.

A las empresas les hacemos que les paguen más y más rápido: cobramos en 5,83 días cuando la industria tarda 25. Al que paga le quitamos el trámite: la factura llega por WhatsApp y se paga ahí mismo, sin apps ni portales. Lo que antes eran quince pasos y tres claves, ahora son tres clics.

El producto está probado y creciendo rápido. Lo que nunca hemos hecho es marketing: todo el pipeline entra por llamadas en frío y voz a voz. Este rol existe porque ese modelo ya tocó su techo.

Serás la primera persona de marketing de la compañía, trabajando directo con los fundadores. No vienes a prender el motor: vienes a acelerarlo.

Los dos problemas que vas a resolver

Los dos son permanentes y vas a estar en ambos desde el primer mes. La diferencia es dónde se ve la plata primero: el comportamiento mueve ingreso este trimestre, la demanda mueve el año que viene.

Comportamiento. Ya lo hicimos fácil y la gente no cambia. El que paga en efectivo sigue bajando a la tienda a hacer la fila. El que ya paga digital sigue entrando a la app del banco a repetir el mismo trámite cada mes. Y a los dos se les olvida: terminan con el servicio cortado por una factura pequeña que sí podían pagar. El canal está, el producto está, la gente sigue igual. Acá es donde necesitamos criterio creativo de verdad: entender la barrera real, diseñar el mecanismo, escribir los mensajes y medir si movió la aguja. Cada punto que sube el porcentaje del recaudo que pasa por nosotros es plata este mes.

Demanda. Ningún prospecto llega solo. Hay que duplicar las reuniones calificadas sin duplicar el equipo comercial, y lograr que una parte creciente del pipeline deje de depender de que alguien levante el teléfono. Hoy nos comparan con pasarelas de pago y perdemos por precio: eso es un problema de mensaje, no de producto.

Y hay algo que conviene entender antes de aplicar: le vendemos a la empresa, pero el que tiene que cambiar de hábito es el cliente de esa empresa, y la empresa es nuestro canal para llegarle. Dos audiencias, dos marcas, un solo número. Casi nadie ha hecho marketing así.

Qué vas a hacer

• Salir a campo. Hablar con dueños de operadores y con usuarios reales. La mitad de las buenas ideas de este rol nacen en una tienda de barrio, no en un tablero.
• Diseñar y correr experimentos de conversión de pago, cada uno con hipótesis, métrica y número de muerte. Producto los construye; tú los diseñas y los mides.
• Escribir los textos que le llegan al usuario final: WhatsApp, piezas físicas, guiones de voz. Palabra por palabra, hechos por ti.
• Construir el motor de demanda para dos audiencias distintas: dueños de operadores medianos y áreas de cobranza de empresas grandes.
• Sistematizar los referidos. Buena parte de nuestros clientes llegó por recomendación y nunca lo convertimos en un proceso.
• Orquestar agentes de IA que ejecuten trabajo de marketing sin supervisión: investigación de cuentas, variaciones de contenido, secuencias de contacto, análisis de embudo.
• Acompañar la construcción de la marca nueva y el posicionamiento, con apoyo de una agencia externa.

Qué buscamos

• Curiosidad obsesiva por el comportamiento humano. Que te emocione entender por qué la gente hace lo que hace, y que puedas convertir eso en un mecanismo y no en una observación bonita.
• Que escribas bien. No que sepas redactar: que escribas textos que hacen que alguien haga algo. Vamos a pedir muestras.
• Que hayas inventado algo que no existía y lo hayas puesto a andar. Nos importa mucho menos dónde trabajaste que qué está funcionando hoy porque a ti se te ocurrió.
• Que hayas construido y puesto a correr agentes de IA conectados a herramientas reales, no solo usado un chat para redactar. Vamos a preguntar qué montaste, con qué y qué quedó corriendo solo.
• Que cuando veas una tarea repetitiva, tu primer reflejo sea automatizarla.
• Haber construido demanda desde cero, en growth, product marketing o performance. Da igual el sector si construiste algo que no existía.
• Comodidad con datos: definir la métrica, diseñar el experimento y aceptar cuando el resultado dice que no.
• Que sepas trabajar con la marca de otro. Casi todo lo que hagas hacia el usuario final sale con la marca del cliente, y eso cambia cómo se escribe cada pieza.
• Disposición real a viajar a municipios de Colombia.

Suma puntos

• Haber hecho marketing para audiencias poco digitales.
• Haber movido al cliente de tu cliente: fintech, telco, seguros o servicios públicos.
• Nociones de APIs y de cómo conectar herramientas entre sí.
• Experiencia en fintech, pagos o cobranza.
• Haber trabajado en equipos pequeños donde tocaba hacer de todo.
• Portugués.

No pedimos

• Saber programar.
• Un título específico.
• Años exactos de experiencia.
• Haber liderado un equipo. Acá vas a ser el equipo.

No es este rol si

Buscas dirigir gente desde el primer día, te incomoda que te midan por resultados, o tu mejor trabajo es el que se ve bien en un portafolio pero nunca se probó contra un número. Tampoco si tu growth ha sido comprar pauta y optimizar costo por clic: acá la audiencia ya está y el mensaje ya llega, lo que falta es que la persona actúe, y eso no se compra con presupuesto de medios.

Y algo que preferimos decirte antes: como todo sale en marca blanca, tu mejor trabajo casi nunca va a llevar nuestro nombre. Acá eso se compensa con el número, no con el crédito.

Qué ofrecemos

• Salario competitivo, beneficios y stock options.
• Autonomía total: eres la primera persona de marketing y defines cómo se hace.
• Acceso directo a los fundadores y a decisiones de negocio reales, no a briefs.
• No arrancas de cero: hay un producto con millones de usuarios interactuando.
• Solo 1-3 días al mes presencial, de resto 100% remoto.
• Un problema genuinamente difícil, con millones de personas pagando a través nuestro cada mes.

El proceso

Una conversación de media hora. Después un caso práctico sobre el problema real de conversión de pago, que incluye salir a hablar con tres personas que hoy paguen algo en efectivo. Luego la discusión del caso con los fundadores, y un cierre de cultura y referencias.