Sr. Representative, People Solutions Center - Unilingual

Visión General

Estamos buscando un Representante de Afiliaciones a la Seguridad Social orientado al detalle y proactivo para gestionar la inscripción, actualizaciones y monitoreo de las afiliaciones de los empleados al sistema de seguridad social colombiano. Esto incluye salud (EPS), pensión (AFP), seguro de riesgos laborales (ARL) y fondos de cesantías. El candidato ideal garantizará el cumplimiento legal y mantendrá registros precisos de los empleados en coordinación con las partes interesadas internas y externas.

¿Qué harás en este rol?

En todo lo que hacemos, creemos hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Principales Responsabilidades

• Coordinar el registro y actualización oportuna de los empleados con EPS, ARL, AFP y Cajas de Compensación Familiar.
• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones laborales y de seguridad social en Colombia.
• Mantener registros de empleados actualizados en los sistemas internos de PS y con entidades externas.
• Gestionar afiliaciones, reportes y novedades.
• Actuar como enlace con los proveedores de servicios (EPS, ARL, etc.) para resolver problemas y dar seguimiento a la documentación.
• Apoyar los procesos de incorporación y salida en relación con la seguridad social.
• Proporcionar informes y actualizaciones a la gerencia de PS y apoyar auditorías según sea necesario.
• Mantenerse informado sobre cambios regulatorios y proponer actualizaciones de procesos necesarias.
  
  

Requisitos Obligatorios

• Técnico o profesional en Recursos Humanos, Administración de Empresas o similares.
• Mínimo 1 año de experiencia en procesos de seguridad social en Colombia.
• Amplio conocimiento de las leyes laborales colombianas y el sistema de seguridad social.
• Experiencia en el uso de plataformas como PILA, RUAF y ADRES.
• Dominio de Microsoft Excel y software de gestión de recursos humanos.
  
  

Habilidades y Calificaciones

• Atención al detalle.
• Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita
• Capacidad resolutiva.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Consistencia en el cumplimiento de los niveles de servicio y con los objetivos del área.
• Habilidades de planificación y organización y capacidad para priorizar tareas y gestionar eficazmente la carga de trabajo.
• Conocimientos de informática (Microsoft Office Suite y capacidad para aprender otros sistemas tecnológicos).
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
  
  

Recibimos gente innovadora con los brazos abiertos, personas de diversos orígenes, que son curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos.

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Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Estamos orgullosamente unidos como un equipo, una empresa, a nivel global. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y un ambiente de trabajo libre de discriminación y acoso.

Todas nuestras prácticas de reclutamiento se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del trabajo y las calificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad, o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.