COORDINADOR DE ENFERMERIA CUIDADOS PALIATIVOS

IMPORTANTE - MEDELLÍN

¡Te queremos en nuestro equipo!

En nuestra organización trabajamos cada día con un propósito que nos inspira:

“Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.

Estamos buscando Coordinador(a) de Enfermería – Cuidados Paliativos para hacer parte de nuestro equipo en Medellín y liderar una atención integral, segura, eficiente y humana, centrada en el bienestar, confort y calidad de vida de nuestros pacientes y sus familias.

¿Cuál será tu reto?

Liderar y coordinar el equipo asistencial, promoviendo una atención humanizada y alineada con la filosofía Hospice y Cuidados Paliativos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos del programa.

Principales responsabilidades

• Liderar y coordinar el equipo asistencial, fortaleciendo el trabajo colaborativo y la filosofía Hospice.
• Gestionar la programación de turnos, vacaciones, reemplazos y cobertura del servicio.
• Realizar seguimiento al agendamiento de visitas y gestionar oportunamente las novedades para garantizar una adecuada atención a pacientes y familias.
• Participar en juntas interdisciplinarias, comités, reuniones con aseguradores y encuentros con las familias.
• Acompañar la atención de casos complejos en conjunto con el equipo médico especializado.
• Gestionar PQRS, promoviendo acciones orientadas a mejorar continuamente la experiencia de pacientes y familias.
• Acompañar procesos de auditoría y visitas de aseguradores, entes de control y entidades certificadoras.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión y generar planes de acción para el cumplimiento de las metas del programa.
• Apoyar la optimización de recorridos y programación de vehículos para favorecer la eficiencia operativa.
  
  
  

Lo que buscamos

• Profesional en Enfermería.
• Formación adicional: Especialización en Cuidados Paliativos. Diplomado de 120 Horas
• Experiencia específica de 2 años.
• Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos asistenciales.
• Conocimientos en Cuidados Paliativos.
• Habilidades de liderazgo, trabajo colaborativo, adaptabilidad y servicio humanizado.
• Orientación hacia la generación de valor en salud y una atención centrada en el paciente y su familia.
  
  
  

Condiciones

Lugar: Medellín

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 4:45 p. m.

Disponibilidad: Sábados, de acuerdo con las necesidades del servicio.

Propósito del cargo

Coordinar y participar en el ciclo completo de diseño, planeación, implementación, operación y seguimiento de metas y estrategias orientadas a la atención integral. La misión es asegurar un servicio de salud seguro, eficiente y humano que promueva el confort, la recuperación y el mejoramiento de la calidad de vida del paciente, siempre en alineación con las políticas institucionales.

Educación

Pregrado en ENFERMERIA

Posgrado en ESPECIALIZACION EN CUIDADO INTENSIVO

Formación complementaria

Formación certificada en Dolor y/o Cuidados Paliativos (120 horas)

Espealización En Cuidado Paliativo

Conocimientos Técnicos

• Paquete Office
  
  
  

Experiencia Laboral Específica

2 años de experiencia e Cuidado Paliativo, proceso Administrativos y manejo de personal

Competencias

GENERACIÓN DE VALOR EN SALUD - FUNCIONAL

CREACIÓN DE VALOR - FUNCIONAL

GESTOR DE TALENTO Y CULTURA CORPORATIVA - FUNCIONAL

SERVICIO HUMANIZADO - FUNCIONAL

TRABAJO COLABORATIVO - FUNCIONAL

ADAPTABILIDAD - FUNCIONAL

CONCIENCIA DEL CUIDADO - FUNCIONAL

LIDERAZGO VISIONARIO - FUNCIONAL

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

• Definir e implementar los alcances, metas a corto, mediano y largo plazo y estrategias de interacción con otros servicios involucrados.
• Alinear el Programa con los estándares de Habilitación, Acreditación en Salud (nacionales e internacionales) y con las políticas institucionales de humanización, calidad, seguridad y el plan estratégico (ej. Hospital Libre de Dolor).
• Asegurar el cumplimiento de los indicadores, comités propios del programa y los de obligatorio cumplimiento (PAMEC, Resolución 3100), buscando la Acreditación en Salud como servicio de excelencia en cuidados paliativos.
• Planificar el cronograma de actividades orientadas al desarrollo, crecimiento y alternativas de expansión del servicio en la sede.
• Realizar actividades administrativas de coordinación y la gestión necesaria para garantizar los resultados asistenciales.
• Verificar el cumplimiento de indicadores de gestión y sus desviaciones, y formular planes de mejoramiento continuo con el equipo de trabajo.
• Coordinar el Comité Primario del Programa, planteando una política de mejoramiento continuo.
• Reportar mensualmente a la Dirección Nacional del Programa Contigo y la Gerencia los indicadores de Gestión y resultados del Programa.
• Diseñar los turnos de disponibilidad para médicos y enfermeras del Programa en colaboración con la supervisión de enfermería.
• Promover y supervisar actividades de sensibilización, capacitación y difusión de conocimiento científico para el equipo.
• Promover la capacitación y educación del personal asistencial para identificar y tratar adecuadamente a los pacientes de dolor y cuidado paliativo.
• Coordinar la construcción, adopción e implementación de Guías de Práctica Clínica (GPC).
• Desarrollar proyectos de investigación dentro del grupo ESDOPAL (Estudios en Dolor y Paliativos) y participar activamente en las actividades académicas del equipo y el club de revistas.
• Coordinar y supervisar al personal de enfermería y auxiliares asignados al programa en consulta externa.
• Garantizar que la atención brindada a los pacientes con enfermedades crónicas o terminales cumpla con los protocolos de bioseguridad y calidad asistencial.
• Organizar la programación y flujo de pacientes en consulta externa, priorizando según condición clínica.
• Asegurar la disponibilidad de insumos, medicamentos y equipos necesarios para la atención paliativa ambulatoria.
• Supervisar y apoyar al equipo de enfermería en procedimientos y cuidados específicos.
• Coordinar la articulación del servicio con otros programas (hospitalización, urgencias, domicilio) para asegurar la continuidad del cuidado.
• Elaborar reportes de gestión, indicadores de atención y necesidades del programa para la dirección médica.
  
  
  

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

• Coordinar la operación asistencial diaria en los ambitos de atención en los que el programa opera.
• Asistir y participar en las Juntas Paliativas regionales y nacionales en calidad de lider operativo de la sede.
• Apoyar y cubrir las funciones asitenciales de enfermera Jefe del Programa de Cuidados Paliativos de acuerdo a la demanda asistencial de servicios.
• Garantizar el seguimiento eficiente de los pacientes de acuerdo a los lineamientos operativos del Programa, supervisando la revista diaria de pacientes hospitalizados y la junta semanal de pacientes ambulatorios, promoviendo el uso seguro de analgésicos, garantizando la adherencia de la metodología New Palex en el equipo, realizando las actividades asistenciales homólogas a las definidas para el médico hospitalario del Programa cuando se requiera, a manera de contingencia y apoyo.
  
  
  

Exclusivo Grupo Versania

• Realizar informes periódicos al líder de internación, revisando diariamente la aplicación de ocupación para detectar inconsistencias y asegurar una cultura de reporte. Se revisan diariamente los indicadores operativos del tablero de mando, analizando los datos y reportando novedades para implementar planes de acción inmediatos.
• Participar en reuniones, proponiendo planes de acción para mejorar los resultados. Se lidera la línea de acompañamiento, articulándose con las demás líneas de trabajo. Además, se hace seguimiento a los planes de acción propuestos, controlando los procesos y evaluando los resultados para generar soluciones de forma ágil y eficiente.
• Llevar a cabo de forma diaria el proceso de referencia y contrareferencia, recibiendo formatos de remisión y respondiendo de manera efectiva para realizar un seguimiento y trazabilidad de los casos. También se coordina la solicitud de personal tercerizado, realizando un seguimiento continuo de las necesidades para garantizar la operación con personal idóneo.
  
  
  

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.