Camarero

Consejos: Es quien deja cada habitación lista para recibir a un huésped nuevo o para que el huésped actual la sienta como propia: limpieza, orden, dotación y detalle. Depende de Supervisión de Pisos dentro de Ama de Llaves y es, junto con Recepción, la cara más constante de la experiencia del huésped. Triunfa en el cargo quien combina velocidad con atención al detalle y sabe trabajar con autonomía bajo estándares exigentes de tiempo.

Responsabilidades

• Limpiar y arreglar habitaciones según el estándar de la marca (salida, estadía, repaso) dentro del tiempo asignado.
• Reponer dotación, lencería y amenities según el tipo de habitación y ocupación.
• Reportar daños, faltantes u objetos olvidados por el huésped siguiendo el protocolo de objetos perdidos.
• Coordinar con Lavandería la entrega y recepción de lencería sucia y limpia.
• Informar a la supervisión el estado final de cada habitación para actualizar el sistema de disponibilidad.

Requisitos

• Experiencia previa en aseo de habitaciones u hotelería (deseable, no excluyente).
• Resistencia física para trabajo de pie y cargas ligeras durante el turno.
• Atención al detalle y capacidad de seguir checklist de calidad.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.