Especialista Preventa

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.

Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.

Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

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Especialista Preventa

Objetivo del cargo.

Estructurar soluciones tecnológicas para los clientes de la Vicepresidencia de Empresas y Gobierno, integrando capacidades propias y de terceros para asegurar ofertas técnica y financieramente viables, competitivas, implementables y alineadas con las necesidades del cliente y los objetivos del negocio.

Perfil requerido

Formación académica

Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización en Telecomunicaciones, Gerencia de Proyectos, Finanzas o áreas relacionadas.

Experiencia

Entre 4 y 6 años de experiencia en proyectos de telecomunicaciones o tecnologías de información, con mínimo 3 años en diseño y estructuración de soluciones tecnológicas para clientes corporativos.

Experiencia en:

• Diseño técnico y elaboración de ofertas económicas.
• Estructuración o implementación de soluciones de networking, LAN/WAN, WLAN, comunicaciones unificadas, colaboración o voz IP.
• Relacionamiento con clientes, proveedores, fabricantes y aliados tecnológicos.
• Deseable experiencia en soluciones de datacenter, cloud computing, virtualización, outsourcing, hosting, colocation o almacenamiento.
  
  

Conocimientos

• Arquitectura e integración de soluciones de hardware y software.
• Evaluación técnica y financiera de proyectos.
• Gestión de proyectos y servicios bajo prácticas ITIL.
• Conocimiento del mercado y de las tendencias del sector tecnológico.
  
  

Certificaciones deseables

• Cisco CCNA, CCNP o certificaciones técnicas equivalentes.
• Certificaciones en nube, infraestructura, networking, colaboración o ciberseguridad.
• ITIL, gestión de proyectos o arquitectura de soluciones.
• Inglés intermedio.
  
  

Principales responsabilidades

• Diseñar soluciones tecnológicas de alta complejidad, definiendo su arquitectura, topología, dimensionamiento, componentes, integraciones, modelo de operación y demás condiciones necesarias para responder a los requerimientos del cliente.
• Estructurar integralmente las ofertas técnicas y económicas para proyectos, RFP, licitaciones y procesos comerciales estratégicos, asegurando la consistencia entre el alcance, la solución técnica, los costos, los riesgos y los compromisos presentados al cliente.
• Evaluar la viabilidad técnica, operativa y financiera de las soluciones propuestas, analizando alternativas de diseño, capacidades internas, tecnologías de terceros, costos, rentabilidad y condiciones de implementación.
• Actuar como referente técnico y consultor preventa ante clientes, equipos comerciales y demás áreas involucradas, sustentando las soluciones propuestas, resolviendo inquietudes especializadas y contribuyendo a la construcción de propuestas de valor diferenciadas.
• Articular a las áreas comerciales, técnicas, financieras, operativas, jurídicas, de producto, proveedores y aliados, para asegurar la construcción integral y oportuna de las soluciones y el cumplimiento de los requerimientos de cada oportunidad.
• Identificar y gestionar los riesgos técnicos, operativos, financieros y de alcance durante la etapa preventa, estableciendo supuestos, exclusiones, dependencias y acciones de mitigación que faciliten la posterior implementación y operación de la solución.
• Asegurar la transferencia integral de las soluciones adjudicadas hacia los equipos de implementación y operación, garantizando la trazabilidad del diseño, los costos, los compromisos adquiridos, los criterios de aceptación y las condiciones acordadas con el cliente.
• Impulsar la evolución de las capacidades de preventa, mediante la identificación de tendencias tecnológicas, el análisis de oportunidades ganadas y perdidas, la documentación de lecciones aprendidas y la generación de mejoras, estándares y buenas prácticas para el diseño de soluciones.
  
  

En Tigo queremos tener a los mejores, por esto buscamos profesionales calificados que trabajen para seguir logrando nuestro propósito de seguir conectando cada vez a más colombianos.

En nuestra Compañía nuestra gente es el alma de nuestra empresa, quienes dan lo mejor de sí y trabajan con la premisa de que nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos. Además, nos caracterizamos porque somos ágiles y disciplinados, trabajamos juntos por un propósito, somos motores de cambio, hacemos la diferencia con nuestra manera de trabajar y sin importar lo que suceda, nuestras acciones son guiadas por nuestra integridad.

En Tigo hacemos que las cosas sucedan de la forma correcta, siempre innovando en cada una de nuestras acciones y desafiando el status quo.

¡Somos consistentes y entregamos resultados!

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Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.