ANALISTA DE PROCESOS DISENSA 1

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Ubicación

Medellín, Antioquía, CO, 050010

Número de empleo: 19703

Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en latinoamérica. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente.

Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 45.000 colaboradores.

Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas.

AUXILIAR DE APLICACIÓN DE PAGOS.

Serás responsable de revisar y conciliar de forma correcta las cuentas de los clientes, asegurando el registro de las compensaciones y/o pagos realizados por los diferentes medios de recaudo, alineados con los acuerdos de servicios pactados con el negocio y de acuerdo a las políticas establecidas por cada país; con el fin de garantizar la gestión correcta de las mismas y asegurar el flujo de caja de la compañía.

Funciones

• Ejecutar los registros de aplicaciones y compensaciones para mantener la cuenta de los clientes actualizadas con el fin de conciliar la cartera y cumplir con los tiempos de los procesos.
• Gestionar los requerimientos de las casillas del proceso cumpliendo los tiempos de respuesta y la calidad en el servicio, con el objetivo de brindar respuestas y soluciones oportunas a los clientes e incrementar los niveles de satisfacción.
• Identificar cambios en la ejecución de procedimientos del proceso, con el objetivo de comunicar de manera oportuna las actualizaciones que aseguren el correcto funcionamiento de las operaciones.
• Brindar soporte directo a las necesidades de los clientes, con el fin de dar solución en el primer contacto a los requerimientos.
  
  

Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido

Requisitos Indispensables

• Técnico y/o Tecnólogo graduado en carreras administrativas, contables y/o financieras.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en procesos de aplicación y compensación de cuentas, pagos de clientes.
• Manejo intermedio de Excel.
  
  

Compensación: $1.750.905

Conoce Nuestros Beneficios

Bono de canasta mensual por $166,366

Auxilio de conectividad.

12 medios días libres al año.

Día del cumpleaños libre.

4 primas extralegales al año.

Bono anual de resultados corporativos.

Cubrimiento de póliza de medicina prepagada al 66%.

Seguro de vida al 100%.

Contrato a término indefinido.

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