Customer Service

En TIBA estamos en búsqueda de un Customer Service Supernumerario para fortalecer nuestro equipo de operaciones internacionales. Buscamos una persona analítica, orientada al servicio y con experiencia en la coordinación de operaciones..

Perfil requerido

• Tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o áreas relacionadas
• Mínimo dos años de experiencia en Atención y servicio al cliente
• Coordinación de operaciones internacionales
• Gestión de reservas y manejo de espacios
• Idioma Inglés intermedio
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Funciones principal

• Gestionar reservas, espacios y alternativas con proveedores y líneas naviera
• Asegurar la continuidad operativa y comercial.
• Brindar soporte y acompañamiento al cliente, asegurando una comunicación clara y oportuna
• Coordinar y resolver novedades operativas que se presenten durante el proceso
• Generar y consolidar información estratégica y reportes para la toma de decisiones.
• Mantener relaciones efectivas con áreas internas y aliados externos.

Ofrece

• Estabilidad laboral.
• Equipo de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo en el sector logístico.

Ubicación: Cali