Especialista analítica operativa de canales de Cobranza

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Diseñar, desarrollar e implementar soluciones analíticas, modelos predictivos, tableros de control

Funciones Del Cargo

Diseñar, desarrollar e implementar soluciones analíticas, modelos predictivos, tableros de control y metodologías de seguimiento que faciliten la toma de decisiones basadas en datos para la gestión de canales, campañas, estrategias y recursos operativos. Acompañamiento a la operación para asegurar el cumplimiento de los objetivos de Banco Falabella

Convertir los hallazgos analíticos en decisiones operativas medibles que impulsen mejoras sostenibles en productividad, desempeño, rentabilidad y experiencia del cliente

Requisitos

• Profesional en carreras administrativas y/o Ingenierías
• Procesos de analítica en Contact Center, Cobranza, BPO o áreas de operaciones.
• Nivel avanzado en manejo de paquete de Office (Excel, Power Point, Word, SQL, power BI, Workforce
  
  

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
  
  

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.