Analista Brokers
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Perfil Del Cargo:
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Funciones:
Perfil Del Cargo:
- Estudiante de 10° semestre o a 6 meses de graduarse en carreras administrativas, ingenierías o afines.
- Debe contar con 1 año de experiencia en cargos afines.
- Manejo y conocimiento en Excel avanzado, Office y Power Point.
- Plataformas operativas.
- Acompañamiento a solicitudes del cliente.
- Conocimiento en seguros.
- Brindar acompañamiento y soporte integral a los intermediarios de seguros, resolviendo inquietudes operativas, canalizando solicitudes con las áreas internas en negocio retail (novedades, cotizaciones, emisiones de negocio retail, cobros, etc.) y facilitando el cumplimiento de los procesos establecidos.
- Monitorear y apoyar la ejecución de campañas comerciales y estrategias de venta en conjunto con los intermediarios, brindando insumos, herramientas y seguimiento para mejorar la colocación de pólizas.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, canalizando retroalimentación desde el bróker hacia las áreas responsables para optimizar la experiencia del canal.
- Asegurar la continuidad del portafolio vigente mediante seguimiento proactivo a las renovaciones de las pólizas, garantizando la oportuna gestión de documentos, cotizaciones y trámites con los intermediarios.
- Fomentar relaciones sólidas y de confianza con los brókers mediante un acompañamiento cercano, disponibilidad constante y enfoque en el valor agregado, para contribuir a su fidelización y al fortalecimiento como aliado estratégico.
- Todas aquellas funciones y responsabilidades asignadas por la sucursal de brókers y la gerencia regional que sean inherentes al cargo.
- Expedición retail, cotización retail, novedades de colectivos, administración y seguimiento de PQRS de brókers.
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Funciones:
- Brindar acompañamiento y soporte integral a los intermediarios de seguros, resolviendo inquietudes operativas, canalizando solicitudes con las áreas internas en negocio retail (novedades, cotizaciones, emisiones de negocio retail, cobros, etc.) y facilitando el cumplimiento de los procesos establecidos.
- Monitorear y apoyar la ejecución de campañas comerciales y estrategias de venta en conjunto con los intermediarios, brindando insumos, herramientas y seguimiento para mejorar la colocación de pólizas.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, canalizando retroalimentación desde el bróker hacia las áreas responsables para optimizar la experiencia del canal.
- Asegurar la continuidad del portafolio vigente mediante seguimiento proactivo a las renovaciones de las pólizas, garantizando la oportuna gestión de documentos, cotizaciones y trámites con los intermediarios.
- Fomentar relaciones sólidas y de confianza con los brókers mediante un acompañamiento cercano, disponibilidad constante y enfoque en el valor agregado, para contribuir a su fidelización y al fortalecimiento como aliado estratégico.
- Todas aquellas funciones y responsabilidades asignadas por la sucursal de brókers y la gerencia regional que sean inherentes al cargo.
- Expedición retail, cotización retail, novedades de colectivos, administración y seguimiento de PQRS de brókers.
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