Coordinador de Servicio al Cliente

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Buscamos Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carreras afines. con más de tres años de experiencia liderando y gestionando procesos de Servicio al Cliente. Es indispensable contar con conocimientos en Sistemas de Gestión y en el manejo de ERP orientados a la gestión del servicio al cliente, orientación al cliente, capacidad de análisis y enfoque en la mejora continua de los procesos.

Tu responsabilidad en el cargo será:

• Desarrollar políticas y procedimientos.
• Capacitar y formar a miembros del equipo y a todos aquellos que tengan contacto con el cliente y lo requieran.
• Supervisar el rendimiento del equipo de atención al cliente.
• Gestión de comunicaciones externas.
• Analizar la información de la gestión, medir indicadores y gestionar los planes de acción derivados de estos.
  
  

¿Por qué unirte al equipo Servicio al Cliente de nuestra empresa?

Te integrarás a una empresa líder en el sector cosmético, en constante innovación. en un ambiente de trabajo inclusivo, diverso y orientado al desarrollo humano. Reconocemos tu esfuerzo y premiamos tu desempeño.

Si cuentas con competencias clave comunicación efectiva, orientación al resultado, Compromiso con el desarrollo personal y de otros, Actitud de cambio e innovación.

¡Esta oportunidad es para ti!