Gerente de Operaciones.

Acerca de DHL

Conectando Personas Mejorando Vidas

Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

Diversidad es nuestra fuerza.

Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.

Esta posición es para Suppla S.A

Objetivo del rol

Liderar, administrar y controlar la operación para garantizar que se cumplan los niveles de servicio acordados con el cliente y los objetivos estratégicos de la empresa. Esto incluye gestionar eficientemente los recursos humanos, físicos y tecnológicos, y mantener una comunicación efectiva con el equipo para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos.

Principales funciones

• Asegurar el cumplimiento de los KPI y los niveles de servicio establecidos, identificando y definiendo nuevos estándares operativos.
• Liderar y desarrollar al equipo de trabajo, fomentando la mejora continua y un clima organizacional positivo.
• Monitorear la productividad de los procesos, entender variaciones y proponer soluciones.
• Asistir a reuniones tácticas y presentar indicadores clave del área.
• Revisar y dar seguimiento a la pre-nómina, horas extra y cumplimiento de rutinas operativas.
• Promover ideas de mejora continua en procedimientos y garantizar actualizaciones basadas en Kaizens y desviaciones.
• Participar en análisis críticos para eliminar barreras, mejorar el rendimiento y escalar problemas cuando sea necesario.
• Gestionar la comunicación con los equipos operativos, asegurando claridad en indicadores clave y acciones de mejora.
  
  
  

Requisitos para aplicar

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Logística o Administración de Empresas, con especialización en áreas afines (Deseable).
• Manejo de sistemas OMS a nivel medio o avanzado.
• Mínimo 3 años de experiencia en el sector logístico, con enfoque en planeación, estructuración de procesos, análisis operativo y mejora continua.
• Alta capacidad para identificar oportunidades de optimización en procesos logísticos y proponer soluciones efectivas.
• Inglés en nivel intermedio (lectura, escritura y conversación).
• Herramientas Informáticas: Dominio intermedio de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).