Asesor de admisiones

ASESOR DE ADMISIONES

Como Asesor de Admisiones y bajo la supervisión del Director Comercial, tu función principal será ser el responsable de ejecutar el proceso de admisiones de inicio a fin, gestionando prospectos a lo largo del proceso comercial, realizando entrevistas de orientación y venta consultiva, asegurando el cumplimiento de los requisitos académicos y administrativos, y brindando una experiencia de atención cercana y efectiva que convierta interesados en estudiantes matriculados, en cumplimiento de las políticas institucionales y las metas comerciales.

RESPONSABILIDADES

• Cumplir y superar las metas de matrícula y KPIs comerciales, incluyendo volumen de llamadas, tasa de cierre, HeadCount y meta financiera, mediante un seguimiento disciplinado de prospectos.
• Gestionar eficientemente el pipeline de ventas, desde la prospección hasta el cierre, asegurando el uso correcto del CRM y la actualización precisa de la información.
• Conducir entrevistas de venta consultiva, identificando necesidades, motivaciones y objeciones de estudiantes y familias para ofrecer soluciones educativas adecuadas.
• Cerrar oportunidades comerciales de manera efectiva, gestionando objeciones con empatía, realizando seguimientos estratégicos y acelerando el proceso de decisión.
• Garantizar el cumplimiento del proceso de admisiones y normativas institucionales, asegurando expedientes completos, documentación correcta, homologaciones y soporte en pagos para formalizar la matrícula.
• Asegurar una experiencia excepcional del prospecto, manteniendo altos estándares de servicio en cada punto de contacto, desde el primer acercamiento hasta el cierre.
• Implementar estrategias de nurturing y relacionamiento, manteniendo comunicación consistente y relevante con prospectos en etapa de consideración.
• Apoyar las estrategias comerciales de atracción y posicionamiento institucional, aportando insights desde la ejecución comercial directa.
• Analizar tendencias del mercado educativo y retroalimentar a las áreas internas, proporcionando información clave a marketing y dirección académica.
• Participar activamente en procesos de forecasting y planificación comercial, aportando datos, insights y disciplina comercial para la toma de decisiones.
  
  

REQUISITOS

• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, Psicología, Educación o carreras afines.
• Más 5 años de experiencia en ventas consultivas, preferiblemente en sector educativo, servicios profesionales o industrias B2C de alto valor.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Experiencia demostrable en cumplimiento consistente de cuotas de venta y manejo de ciclos de venta medios a largos
• Experiencia en gestión de CRM y herramientas de productividad comercial
  
  

BENEFICIOS

• Un (1) día de teletrabajo a la semana
• Capacitación y Formación Continua
• Programa de becas
  
  

LCI Education promueve la igualdad de oportunidades laborales y alienta a mujeres, personas con discapacidad, pueblos indígenas, minorías visibles y minorías étnicas a postularse para formar parte de nuestro equipo. Si eres una persona con discapacidad, puedes solicitar asistencia durante el proceso de preselección y selección.