Service Desk Analyst - vacante para personas con discapacidad

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

Importante empresa del sector tecnología, se encuentra en búsqueda de Service Desk Analyst Semi Senior.

Perfil requerido:

Formación: Técnico en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.

Experiencia mínima: 2 años en cargos relacionados con soporte técnico, mesa de ayuda o tecnologías de la información.

Funciones:

Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento de software y hardware, brindando soluciones oportunas.

Instalar y realizar reparaciones menores de hardware, software y equipos periféricos.

Configurar equipos de cómputo, sistemas operativos, software y cableado de acuerdo con las necesidades de los usuarios.

Capacitar e instruir a los usuarios en el uso de herramientas informáticas.

Mantener actualizados los registros de operaciones, incidentes, problemas, correctivos e instalaciones realizadas.

Gestionar incidencias informáticas según especificaciones técnicas y protocolos de servicio.

Operar herramientas informáticas y digitales de acuerdo con manuales y protocolos técnicos.

Brindar soporte a tecnologías de la información utilizando herramientas computacionales y procedimientos establecidos.

Desempeñar funciones afines al cargo.

Idioma: Inglés nivel B1 mínimo.

¡Estas serían tus condiciones laborales!

Salario: Entre 2 y 4 salarios mínimos, a convenir de acuerdo con la experiencia.

Horario: Lunes a viernes (no se laboran sábados, domingos ni festivos).

Modalidad: Híbrida (3 a 4 días presenciales en oficina y el resto en trabajo remoto). 42 horas a la semana

Contrato: Indefinido.

Ubicación: Bogota DC

Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!