Job Description

El o la estudiante de últimos semestre o graduados recientemente de carreras como ingeniería industrial, administración de empresas, economía, comunicación social o carreras afines, con conocimientos básicos de inglés, que demuestre análisis de situaciones, planteamiento de alternativas, resolución de problemas, enfoque en el detalle, planeación y organización, conocimiento de office, uso intermedio de excel y finalmente buena redacción.

Responsibilities

Tus responsabilidades principales estarán encaminadas a la atención de requerimientos de nuestros clientes finales como:

Atención de Tickets derivados por cualquiera de los canales disponibles para tal fin
Apoyar campañas específicas dirigidas a clientes finales
Solicitar ajustes al área correspondiente si se requiere acorde al análisis de la situación del cliente final
Proponer mejoras a los procesos como parte del desarrollo de su práctica empresarial

Qualifications

Formación académica (Estudiante de últimos semestres)
Experiencia laboral previa: no es requerido.
Idiomas necesarios: no es requerido (Nivel básico de ingles)
Conocimientos técnicos en manejo adecuado del tiempo, organización, Excel intermedio.
Comunicación y resolución de problemas
Trabajo en equipo
Manejo adecuado del tiempo

GM Financial es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión en todos los niveles de su organización. No discriminamos a ningún(a) candidato(a) o colaborador(a) con base en su raza, color, edad, género, estado marital, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, o cualquier otra condición que socave la dignidad humana y tenga como objetivo anular o afectar los derechos y libertades de las personas.

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