ORIENTADOR(A) EPS

Descripción de la vacante

Proporcionar atención, resolución y orientación integral en los diversos servicios, con el fin de satisfacer de manera oportuna y efectiva las necesidades y solicitudes de los clientes, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria.

Responsabilidades

Brindar una atención oportuna y personalizada a los clientes, facilitando la resolución de sus inquietudes y proporcionando orientación clara y efectiva sobre los canales adecuados para realizar sus trámites, con el objetivo de garantizar una experiencia satisfactoria y una gestión eficiente de sus necesidades.

Asegurar la correcta solicitud y registro de datos en los aplicativos correspondientes, con el fin de garantizar la integridad, precisión y fiabilidad de la información.

Brindar acompañamiento, soporte y ejecución a las necesidades de los clientes, y retroalimentar al proceso con las observaciones emitidas por los clientes que permitan mejorar los procesos.

Requerimientos

Nivel de Estudio: mínimo una técnica certificada.

Título(s) Académico(s): administración, administración en salud y/o atención al usuario.

Experiencia: mínimo 1 año en atención al usuario en el sector salud.

Conocimientos: básico en herramientas ofimáticas.

Condiciones de la Oferta

Ciudad: Bucaramanga y Manizales.

Tipo de Contrato: fijo a 1 año directamente con la Compañía.

Jornada Laboral: tiempo completo.

Modalidad de Trabajo: presencial.

¿Te llamó la atención? ¿Nos conocemos más?

¡Postúlate aquí y seamos Compañía!

Aquí puedes ser y hacer porque estamos convencidos de que la diversidad, la creatividad y la capacidad de materializar lo que soñamos, hacen de SURA un espacio apasionante para trabajar mientras impactamos positivamente a la sociedad y al entorno.

¡Y di #YoNoCaigo!

Recuerda que nunca solicitamos dinero para avanzar en nuestros procesos de selección ni para para finalizar el proceso de contratación.