Residente de Calidad y Postventas

Buscamos un(a) Residente de Calidad y Postventas para garantizar el cumplimiento de especificaciones técnicas y estándares de calidad en proyectos de edificación de alto estándar, en etapas de cimentación, estructura acabados y liderar el proceso de postventas asegurando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Controlar el cumplimiento del Plan de inspección y ensayos del proyecto: identificar no conformidades, gestionar su cierre y decidir la suspensión de actividades que incumplan especificaciones técnicas.
• Verificar y aprobar listas de inspección de trabajos ejecutados por contratistas antes de su recibo.
• Revisar ensayos de materiales y protocolos de calidad de proveedores, validando su cumplimiento frente al plan de calidad.
• Realizar visitas técnicas a fábricas de proveedores/contratistas, dejando evidencia formal.
• Liderar la entrega de inmuebles a clientes y el seguimiento de pendientes hasta su cierre.
• Gestionar el proceso de postventas de principio a fin: atención de solicitudes, verificación de cobertura de garantías, coordinación con contratistas y registro en CAPTA.
  
  

Requisitos

• Ingeniero(a) Civil o Arquitecto(a).
• 8 años de experiencia general y 5 años de experiencia específica en control de calidad / control de obras.
• Conocimiento de NSR-10 y competencias BIM.
• Deseable experiencia en gestión de postventas.