Ejecutivo de Cuenta Importación Maritima

- Coordinar y realizar seguimiento a operaciones de importación marítima.

- Gestionar y verificar instrucciones de embarque y documentos de transporte.

- Mantener comunicación permanente con clientes, agentes en el exterior y áreas internas.

- Garantizar la actualización de sistemas y la trazabilidad de las operaciones.

- Gestionar novedades, PQRS y requerimientos, brindando soluciones oportunas.

- Realizar seguimiento a itinerarios, HBL, alertas y entregas de información.

- Analizar y presentar indicadores de gestión y satisfacción del cliente.

Informar gastos adicionales y oportunidades de recotización a las áreas Comercial y Pricing.

- Identificar oportunidades de negocio y contribuir al desarrollo de las cuentas asignadas.

- Promover la mejora continua y el cumplimiento de los procedimientos de servicio.

- Estudios superiores en carreras relacionadas con Logística, Comercio Exterior, Aduanas, Transporte Internacional de Carga o afines.
- 3 años de experiencia laboral, mínimo 1 año en operaciones de importación marítima o cargos relacionados.
- Conocimientos en procesos de transporte internacional y documentación de importación.
- Alta orientación al cliente, organización, atención al detalle, sentido de urgencia y capacidad de resolución de problemas.

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